- ALGEMEEN
- ENOVATES NV (met ondernemingsnummer 0833.089.547 en maatschappelijke zetel te Brandstraat 13, 9160 Lokeren, België; hierna “ENOVATES“) respecteert uw privacy en stelt alles in het werk om uw persoonsgegevens veilig te stellen.
- Dit Privacybeleid is bedoeld om u te helpen begrijpen welke informatie ENOVATES over u verzamelt, waarom het deze informatie verzamelt en hoe u uw informatie kunt bijwerken, beheren, exporteren en verwijderen. Dit privacybeleid is van toepassing op bezoekers van het kantoor van ENOVATES, gebruikers van de website, gebruikers van de Applicatie, vertegenwoordigers, agenten of werknemers van distributeurs, vertegenwoordigers, agenten of werknemers van leveranciers en vertegenwoordigers, agenten of werknemers van potentiële distributeurs of leveranciers (hierna de “Betrokkenen” genoemd).
- Alle persoonsgegevens worden door ENOVATES verzameld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “GDPR“) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
- Dit Privacybeleid is van toepassing naast de Gebruiksvoorwaarden van de Website, de Gebruiksvoorwaarden van de Applicatie, de Verkoopsvoorwaarden, het Cookiebeleid en elke andere overeenkomst die u met ENOVATES heeft gesloten.
- WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN DOOR ENOVATES VERZAMELD?
- ENOVATES verzamelt en bewaart de volgende persoonlijke gegevens wanneer u haar kantoor bezoekt:
Categorie van Betrokkene | Beschrijving |
|---|---|
Bezoekers van haar kantoor | U verstrekt de volgende informatie aan ENOVATES door het invullen van het bezoekersregister aan de balie van het kantoor:
|
- ENOVATES verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens wanneer u haar website www.enovates.com (hierna de “Website“) gebruikt:
Categorie van Betrokkene | Beschrijving |
|---|---|
Gebruiker van de Website | U verstrekt de volgende persoonlijke gegevens aan ENOVATES door het formulier op de website in te vullen om contact met ENOVATES op te nemen:
|
Gebruiker van de Website | De volgende persoonlijke gegevens worden over u verzameld en verwerkt wanneer u de Website gebruikt:
|
- ENOVATES verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens wanneer u haar mobiele applicatie “My-Enovates” (hierna de “Applicatie“) gebruikt:
Categorie van Betrokkene | Beschrijving |
|---|---|
Gebruiker van de toepassing | De volgende persoonsgegevens worden over u verzameld en verwerkt wanneer u de Applicatie gebruikt:
|
- ENOVATES verzamelt, verwerkt en bewaart de volgende persoonsgegevens wanneer zij zaken met u doet, namelijk wanneer zij met u onderhandelt of overeenkomsten sluit en wanneer zij zorgt voor de uitvoering van dergelijke overeenkomsten:
Categorie van Betrokkene | Beschrijving |
|---|---|
Vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de distributeur | ENOVATES kan uw persoonsgegevens verwerken en opslaan wanneer u telefonisch of per e-mail contact opneemt of wanneer u tijdens een evenement uw visitekaartje afgeeft aan haar werknemers of vertegenwoordigers. Bovendien kan ENOVATES uw persoonsgegevens verzamelen wanneer deze beschikbaar zijn op de website van uw bedrijf. De volgende persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt:
|
Vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de Leverancier | ENOVATES kan uw persoonsgegevens verwerken en opslaan wanneer u telefonisch of per e-mail contact opneemt of wanneer u uw visitekaartje afgeeft aan haar werknemers of vertegenwoordigers tijdens een evenement. Bovendien kan ENOVATES uw persoonsgegevens verzamelen wanneer deze beschikbaar zijn op de website van uw bedrijf. De volgende persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt:
|
- ENOVATES verzamelt, verwerkt en bewaart de volgende persoonlijke gegevens om mogelijk zaken met u te doen:
Categorie van Betrokkene | Beschrijving |
|---|---|
Potentiële vertegenwoordigers, agenten of werknemers van distributeurs en leveranciers | ENOVATES kan uw persoonsgegevens verwerken en opslaan wanneer u telefonisch of per e-mail contact opneemt of wanneer u tijdens een evenement uw visitekaartje afgeeft aan haar werknemers of vertegenwoordigers. Bovendien kan ENOVATES uw persoonsgegevens verzamelen wanneer deze beschikbaar zijn op de website van uw bedrijf. De volgende persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt:
|
- ENOVATES verzamelt, verwerkt en bewaart de volgende persoonsgegevens wanneer u deelneemt aan haar Early Adopter Program (CHARLIE) om laadstations te testen:
Categorie van Betrokkene | Beschrijving |
|---|---|
Deelnemers aan het CHARLIE programma | U verstrekt de volgende persoonsgegevens aan ENOVATES door het formulier in te vullen dat u wordt toegestuurd om u in te schrijven als deelnemer aan het CHARLIE-programma:
|
- WAT IS HET DOEL EN DE WETTELIJKE BASIS VAN ENOVATES OM UW PERSOONSGEGEVENS TE VERWERKEN?
- ENOVATES verzamelt, verwerkt en bewaart uw persoonlijke gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst die met u of uw bedrijf werd aangegaan. , namelijk om te voldoen aan haar verplichtingen uit hoofde van een dergelijke overeenkomst. Deze rechtsgrondslag wordt gebruikt voor de volgende doeleinden en categorieën van persoonsgegevens:
Categorie | Doel | Persoonlijke gegevens |
|---|---|---|
Gebruiker van de toepassing | Het contract uitvoeren. | |
Vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de Leverancier | Om te onderhandelen. | |
Om overeenkomsten met uw bedrijf te sluiten. | ||
Om u bestellingen te sturen. | ||
Om te communiceren over de bestellingen die u hebt ontvangen. | ||
Om uw facturen te betalen. | ||
Vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de distributeur | Om te onderhandelen. | |
Om overeenkomsten met uw bedrijf te sluiten. | ||
Om u aanbiedingen te sturen. | ||
Om uw bestellingen te verwerken. | ||
Om de door u bestelde producten te leveren. | ||
Om u L3 Ondersteuning en toegang tot de HelpDesk te bieden. | ||
Om u facturen te sturen en uw betaling te verwerken. | ||
Om met u te communiceren over de bestellingen die u hebt verzonden en over de producten die ENOVATES levert. |
- ENOVATES vraagt u actief aan te geven dat u ermee instemt dat ENOVATES uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruikt:
Categorie van de Betrokkene | Doel | Persoonlijke gegevens |
|---|---|---|
Gebruikers van de Website | Om statistieken over het gebruik van haar Website te verkrijgen. | |
Gebruikers van de toepassing | Om u in te laten loggen via uw Google-account | |
Om u in te laten loggen via uw Apple account | ||
Voor direct marketing | ||
Deelnemers aan het CHARLIE programma | Om u te voorzien met laadstations om te testen, om ondersteuning te bieden en om contact met u op te nemen om uw feedback te verkrijgen. |
Als de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór uw intrekking. U kunt ENOVATES van een dergelijke intrekking op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar privacy@enovates.com.
Als gebruiker van de Applicatie kunt u altijd uw toestemming om via uw Google/Apple account in te loggen intrekken door de stappen te volgen die in onderstaande procedures worden beschreven :
- Google-account:
- Ga naar https://myaccount.google.com/security met uw Google-account.
- U zou een venster met apps en diensten van derden moeten zien.
- Klik op “Alle verbindingen bekijken” om uw huidige verbindingen te beheren.
- Klik op een specifieke verbinding om deze te bewerken.
- Trek de toegang in door te klikken op “Verwijder alle verbindingen die u hebt met eNovates Cloud Application”. Bevestig en sluit.
- U hebt nu elke verbinding met Google met de toepassing verwijderd.
- Apple account:
- Navigeer naar account.apple.com.
- Klik op aanmelden met Apple
- Klik op “My-Enovates Gebruikers App.”
- Klik op “Stoppen met aanmelden bij Apple”.
- ENOVATES heeft een rechtmatig belang bij de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer zij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruikt:
Categorie van de Betrokkene | Doel | Persoonlijke gegevens |
|---|---|---|
Bezoekers van het kantoor | Zorg voor veiligheid en beveiliging op kantoor | |
Gebruikers van de Website | Zorgen voor de goede werking van de Website | |
Gebruikers van de toepassing | Fouten opsporen en crash melden | |
Voor statistische doeleinden | ||
Zorg voor de goede werking van de Applicatie | ||
Vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de Leverancier | U per e-mail informeren over de aanwezigheid van ENOVATES tijdens een beurs of evenement. | |
Beheren van de interne database (CRM) van ENOVATES en voor bedrijfsontwikkelingsdoeleinden. | ||
Vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de distributeur | U per e-mail informeren over updates met betrekking tot de producten van ENOVATES. | |
U per e-mail informeren over de aanwezigheid van ENOVATES tijdens een beurs of evenement. | ||
Beheren van de interne databank (CRM) van ENOVATES en voor bedrijfsontwikkelingsdoeleinden. | ||
Potentiële vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de distributeur | U per e-mail informeren over de aanwezigheid van ENOVATES tijdens een beurs of evenement. | |
Beheren van de interne database (CRM) van ENOVATES en voor bedrijfsontwikkelingsdoeleinden. |
- ENOVATES moet uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen voor het volgende doel:
Categorie van Betrokkene | Doel | Persoonlijke gegevens |
|---|---|---|
Vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de Leverancier | Bijhouden van juiste bedrijfsadministratie , voldoen aan verzoeken van overheidsinstanties, toezichthoudende organen of fiscale autoriteiten en bewaren van documenten voor aansprakelijkheidsdoeleinden. | |
Vertegenwoordigers van de distributeur, agenten of werknemers | Bijhouden van de juiste bedrijfsadministratie en voldoen aan verzoeken van overheidsinstanties, toezichthoudende organen of fiscale autoriteiten en bewaren van documenten voor aansprakelijkheidsdoeleinden. |
- MET WIE DEELT ENOVATES UW PERSOONSGEGEVENS?
- Om de in artikel 3 genoemde doelen te bereiken, kan ENOVATES uw persoonsgegevens verzamelen via of meedelen aan de volgende ontvangers :
- Externe dienstverleners die bepaalde diensten aan ENOVATES leveren onder de voorwaarden van een overeenkomst, zoals IT-dienstverleners (foutopsporing, statistieken, ondersteuning, hosting, cloud, etc.), leverancier van de CRM-tool, leverancier van de HelpDesk, leverancier van de bezoekersregistratie, authenticatiedienstverlener en leverancier van de boekhoudtool.
- Bevoegde autoriteiten aan wie ENOVATES wettelijk verplicht is informatie vrij te geven in het kader van juridische procedures of om technische en/of beveiligingsproblemen op te sporen, en
- In het geval dat ENOVATES haar bedrijfsstructuur wijzigt door verandering van rechtsvorm, fusie, overnames en verkoop, het (de) contracterende bedrijf(bedrijven).
- In principe verbindt ENOVATES zich ertoe uw persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte door te geven. In beperkte omstandigheden is het echter mogelijk dat ENOVATES gebruik maakt van externe dienstverleners die buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd en daarom uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen doorgeven. In dergelijke gevallen zal ENOVATES passende waarborgen (en waar nodig aanvullende maatregelen) treffen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd op een niveau dat in wezen gelijkwaardig is aan het beschermingsniveau dat binnen de Europese Economische Ruimte wordt gewaarborgd.
- HOE BESCHERMT ENOVATES UW PERSOONSGEGEVENS?
- ENOVATES neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk en ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen. Echter,geen enkel systeem is volledig veilig.
- ENOVATES heeft onder andere de volgende voorzorgsmaatregelen genomen:
- Firewall
- Antivirus
- Wachtwoorden regelmatig bijwerken
- Versleuteling en anonimisering
- HOE BEWAART ENOVATES UW PERSOONSGEGEVENS EN HOE LANG?
- De persoonsgegevens die ENOVATES over u verzamelt, worden overgebracht naar een dataserver in de Europese Unie.
- ENOVATES verplicht zich uw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of ontvangen. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de persoonsgegevens, de verwerkingsgrond en het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld.
- Om aan deze verplichting van opslagbeperking te voldoen, heeft Enovates voor alle persoonsgegevens een specifieke opslagperiode vastgesteld. Deze bewaartermijnen zijn gedefinieerd in het Opslagbeleid. Zodra de in het Opslagbeleid gespecificeerde periode is verstreken, verbindt Enovates zich ertoe de overeenkomstige persoonsgegevens te verwijderen en te vernietigen.
- Indien uw gegevens zijn verzameld om een contract of andere overeenkomst met ENOVATES op te stellen of uit te voeren, worden deze persoonsgegevens bewaard voor de duur van de contractuele relatie plus tien (10)jaar, zodat ENOVATES aan haar wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen) kan voldoen, of om een geschil te beslechten.
- WELKE RECHTEN HEEFT U BIJ HET VERWERKEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS?
- ENOVATES biedt u de volgende hulpmiddelen zodat u volledige controle hebt over uw persoonlijke gegevens.
- Recht op toegang. U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens. Om uw recht op toegang uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@enovates.com. De persoonlijke gegevens die ENOVATES over u heeft verzameld, worden u per e-mail toegestuurd door antwoord op uw mailadres..
- Recht op rectificatie. U kunt ENOVATES te allen tijde vragen uw persoonsgegevens aan te vullen of te wijzigen als u vindt dat deze onvolledig, onjuist of verouderd zijn.
- Recht op bezwaar. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ENOVATES. De uitoefening van dit recht van bezwaar is alleen mogelijk in een van de volgende twee situaties:
- wanneer de uitoefening van dit recht is gebaseerd op de legitieme belangen van ENOVATES; of
- wanneer de uitoefening van dit recht bedoeld is om te voorkomen dat de door ENOVATES verzamelde gegevens worden gebruikt voor commerciële prospectiedoeleinden.
- Recht op wissing. U hebt het recht ENOVATES te verzoeken uw persoonsgegevens zo snel mogelijk te wissen, in het bijzonder wanneer:
- de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of anderszins verwerkt;
- u uw toestemming waarop de verwerking van uw gegevens is gebaseerd, intrekt;
- uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt door ENOVATES;
- uw gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting onder EU- of Belgisch recht.
Houd er echter rekening mee dat, zelfs als u uw recht op wissen uitoefent, ENOVATES bepaalde informatie over u kan bewaren wanneer zij daartoe wettelijk verplicht is (zoals belasting- en boekhoudwetgeving) of wanneer zij daar een legitiem belang bij heeft.
- Recht op beperking. U kunt ENOVATES verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, indien:
- u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, gedurende een periode die ENOVATES in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
- de verwerking onwettig is en u zich verzet tegen het wissen van uw persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan;
- ENOVATES uw persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar u heeft ze nodig voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
- u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking op grond van artikel 7.4 in afwachting van de verificatie of de legitieme gronden van ENOVATES zwaarder wegen dan die van u.
- Recht op overdraagbaarheid. U hebt ook het recht om de gegevens die u aan ENOVATES hebt verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen, en u hebt het recht om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke dan ENOVATES over te dragen (of om de overdracht ervan te verzoeken) wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op toestemming of op de uitvoering van het contract of wanneer de verwerking wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen.
- Om de in artikel 7.2 tot 7.7 genoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ENOVATES door een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: privacy@enovates.com. ENOVATES verbindt zich ertoe om binnen een redelijke termijn te antwoorden op elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van voornoemde rechten. Deze termijn mag niet langer zijn dan één (1) maand vanaf de ontvangst van uw verzoek, tenzij ENOVATES besluit gebruik te maken van haar recht om deze termijn te verlengen, met een maximum van twee (2) maanden.
- GEGEVENSINBREUK
- In het geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens zal ENOVATES zonder onnodige vertraging en, waar mogelijk, niet later dan 72 uur nadat zij er kennis van heeft genomen, de inbreuk in verband met persoonsgegevens melden aan de toezichthoudende autoriteit die bevoegd is in overeenstemming met GDPR, tenzij het onwaarschijnlijk is dat de inbreuk in verband met persoonsgegevens zal leiden tot een risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.
- ENOVATES deelt in deze kennisgeving ten minste het volgende mee: (i) de aard van de inbreuk in verband met persoonsgegevens; (ii) de naam en contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming; (iii) de waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens; en (iv) redelijke maatregelen die zijn genomen om de mogelijke negatieve gevolgen te beperken.
- WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID VAN ENOVATES
- ENOVATES kan van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid. Daarom raadt ENOVATES u aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over haar privacypraktijken.
- Indien ENOVATES wezenlijke wijzigingen aanbrengt in dit privacybeleid, zal ENOVATES u hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving voordat de wijzigingen van kracht worden.
- CONTACT
- Vragen over dit privacybeleid of de privacypraktijken kunnen naar ENOVATES worden gestuurd via:
- E-mail: privacy@enovates.com
- Post: Brandstraat 13, 9160 Lokeren (België)
- U hebt ook het recht om meer informatie te vragen of een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
- E-mail: contact@apd-gba.be
- Post: Rue de la Presse 35, 1000 Brussel (België)
