Datenschutzerklärung
- ALLGEMEINES
- ENOVATES NV (mit der Unternehmensnummer 0833.089.547 und Sitz in Brandstraat 13, 9160 Lokeren, Belgien; im Folgenden „ENOVATES“) respektiert Ihre Privatsphäre und unternimmt alle Anstrengungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
- Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen zu verstehen, welche Informationen ENOVATES über Sie sammelt, warum diese Informationen gesammelt werden und wie Sie Ihre Informationen aktualisieren, verwalten, exportieren und löschen können. Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher des Büros von ENOVATES, Nutzer der Website, Nutzer der Anwendung, Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter von Händlern, Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter von Lieferanten sowie Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter potenzieller Händler oder Lieferanten (im Folgenden „betroffene Personen” genannt).
- Alle personenbezogenen Daten werden von ENOVATES in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „DSGVO“) und dem belgischen Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten erhoben.
- Diese Datenschutzerklärung gilt zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen der Website, den Nutzungsbedingungen der Anwendung, den Verkaufsbedingungen, der Cookie-Richtlinie und allen anderen Vereinbarungen, die Sie mit ENOVATES geschlossen haben.
- WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN VON ENOVATES ERFASST?
- ENOVATES erhebt und speichert die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie sein Büro besuchen:
Kategorie der betroffenen Person | Beschreibung |
|---|---|
Besucher des Büros | Sie geben ENOVATES die folgenden Informationen, indem Sie das Besucherregister am Empfang des Büros ausfüllen:
|
- ENOVATES erhebt und verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie die Website www.enovates.com (im Folgenden „Website”) nutzen:
Kategorie der betroffenen Person | Beschreibung |
|---|---|
Nutzer der Website | Sie geben ENOVATES die folgenden personenbezogenen Daten, indem Sie das Formular auf der Website ausfüllen, um mit ENOVATES Kontakt aufzunehmen:
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Nutzer der Website | Die folgenden personenbezogenen Daten werden über Sie erfasst und verarbeitet, wenn Sie die Website nutzen:
|
- ENOVATES erhebt und verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie die mobile Anwendung „My-Enovates” (im Folgenden „Anwendung”) nutzen:
Kategorie der betroffenen Person | Beschreibung |
|---|---|
Nutzer der Anwendung | Die folgenden personenbezogenen Daten werden über Sie erfasst und verarbeitet, wenn Sie die Anwendung nutzen:
|
- ENOVATES erhebt, verarbeitet und speichert die folgenden personenbezogenen Daten, wenn es mit Ihnen Geschäfte tätigt, d. h. wenn es mit Ihnen verhandelt oder Verträge abschließt und wenn es für die Erfüllung solcher Verträge sorgt:
Kategorie der betroffenen Person | Beschreibung |
|---|---|
Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter des Händlers | ENOVATES kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern, wenn Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns wenden oder wenn Sie Ihren Mitarbeitern oder Vertretern während einer Veranstaltung Ihre Visitenkarte übergeben. Darüber hinaus kann ENOVATES Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn diese auf der Website Ihres Unternehmens verfügbar sind. Die folgenden personenbezogenen Daten werden erfasst und verwendet:
|
Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter des Lieferanten | ENOVATES kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern, wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder wenn Sie Ihre Visitenkarte während einer Veranstaltung an unsere Mitarbeiter oder Vertreter weitergeben. Darüber hinaus kann ENOVATES Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn diese auf der Website Ihres Unternehmens verfügbar sind. Die folgenden personenbezogenen Daten werden erfasst und verwendet:
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- ENOVATES erhebt, verarbeitet und speichert die folgenden personenbezogenen Daten, um möglicherweise Geschäfte mit Ihnen zu tätigen:
Kategorie der betroffenen Person | Beschreibung |
|---|---|
Potenzielle Vertreter, Agenten oder Mitarbeiter von Händlern und Lieferanten | ENOVATES kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern, wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder wenn Sie Ihren Mitarbeitern oder Vertretern während einer Veranstaltung Ihre Visitenkarte übergeben. Darüber hinaus kann ENOVATES Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn diese auf der Website Ihres Unternehmens verfügbar sind. Die folgenden personenbezogenen Daten werden erfasst und verwendet:
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- ENOVATES erhebt, verarbeitet und speichert die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie an seinem Early-Adopter-Programm (CHARLIE) zum Testen von Ladestationen teilnehmen:
Kategorie der betroffenen Person | Beschreibung |
|---|---|
Teilnehmer am CHARLIE-Programm | Sie geben ENOVATES die folgenden personenbezogenen Daten, indem Sie das Formular ausfüllen, das Ihnen zugesandt wird, um sich als Teilnehmer am CHARLIE-Programm anzumelden:
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- WAS IST DER ZWECK UND DIE RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH ENOVATES?
- ENOVATES erhebt, verarbeitet und speichert Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen geschlossenen Vertrags, d. h. zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus einem solchen Vertrag. Diese Rechtsgrundlage wird für die folgenden Zwecke und Kategorien personenbezogener Daten verwendet:
Kategorie | Zweck | Personenbezogene Daten |
|---|---|---|
Nutzer der Anwendung | Vertrag erfüllen. | |
Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter des Lieferanten | Zur Verhandlung. | |
Zum Abschluss von Verträgen mit Ihrem Unternehmen. | ||
Um Ihnen Bestellungen zuzusenden. | ||
Um mit Ihnen über die von Ihnen erhaltenen Bestellungen zu kommunizieren. | ||
Zur Bezahlung Ihrer Rechnungen. | ||
Vertreter, Agenten oder Mitarbeiter des Händlers | Zur Verhandlung. | |
Zum Abschluss von Verträgen mit Ihrem Unternehmen. | ||
Um Ihnen Angebote zuzusenden. | ||
Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten. | ||
Um die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern. | ||
Um Ihnen L3-Support und Zugang zum HelpDesk zu bieten. | ||
Um Ihnen Rechnungen zu senden und Ihre Zahlung zu bearbeiten. | ||
Um mit Ihnen über die von Ihnen aufgegebenen Bestellungen und die von ENOVATES gelieferten Produkte zu kommunizieren. |
- ENOVATES bittet Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung, dass ENOVATES Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwendet:
Kategorie der betroffenen Person | Zweck | Personenbezogene Daten |
|---|---|---|
Nutzer der Website | Um Statistiken über die Nutzung seiner Website zu erhalten. | |
Nutzer der Anwendung | Um Ihnen die Anmeldung über Ihr Google-Konto zu ermöglichen | |
Um Sie über Ihr Apple-Konto anzumelden | ||
Für Direktmarketing | ||
Teilnehmer am CHARLIE-Programm | Um Ihnen Ladestationen zum Testen zur Verfügung zu stellen, Ihnen Unterstützung zu bieten und Sie zu kontaktieren, um Ihr Feedback einzuholen. |
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor Ihrem Widerruf beeinträchtigt. Sie können ENOVATES über einen solchen Widerruf informieren, indem Sie eine E-Mail an privacy@enovates.com senden.
Als Nutzer der Anwendung können Sie Ihre Einwilligung zur Anmeldung über Ihr Google-/Apple-Konto jederzeit widerrufen, indem Sie die in den folgenden Verfahren beschriebenen Schritte ausführen:
- Google-Konto:
- Rufen Sie https://myaccount.google.com/security mit Ihrem Google-Konto auf.
- Es sollte ein Fenster mit Apps und Diensten von Drittanbietern angezeigt werden.
- Klicken Sie auf „Alle Verbindungen anzeigen”, um Ihre aktuellen Verbindungen zu verwalten.
- Klicken Sie auf eine bestimmte Verbindung, um sie zu bearbeiten.
- Entziehen Sie den Zugriff, indem Sie auf „Alle Verbindungen zu eNovates Cloud Application entfernen“ klicken. Bestätigen Sie und schließen Sie das Fenster.
- Sie haben nun alle Verbindungen zwischen Google und der Anwendung entfernt.
- Apple-Konto:
- Navigieren Sie zu account.apple.com.
- Klicken Sie auf „Mit Apple anmelden“.
- Klicken Sie auf „My-Enovates User App”.
- Klicken Sie auf „Abmeldung bei Apple beenden”.
- ENOVATES hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn es Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwendet:
Kategorie der betroffenen Person | Zweck | Personenbezogene Daten |
|---|---|---|
Besucher des Büros | Gewährleistung der Sicherheit im Büro | |
Nutzer der Website | Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website | |
Nutzer der Anwendung | Fehler erkennen und Abstürze melden | |
Zu statistischen Zwecken | ||
Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Anwendung | ||
Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter des Anbieters | Sie per E-Mail über die Teilnahme von ENOVATES an einer Messe oder Veranstaltung informieren. | |
Verwaltung der internen Datenbank (CRM) von ENOVATES und für Unternehmensentwicklungszwecke. | ||
Vertreter, Agenten oder Mitarbeiter des Händlers | Sie per E-Mail über Aktualisierungen in Bezug auf die Produkte von ENOVATES informieren. | |
Sie per E-Mail über die Teilnahme von ENOVATES an einer Messe oder Veranstaltung informieren. | ||
Verwaltung der internen Datenbank (CRM) von ENOVATES und für Unternehmensentwicklungszwecke. | ||
Potenzielle Vertreter, Agenten oder Mitarbeiter des Händlers | Sie per E-Mail über die Anwesenheit von ENOVATES auf einer Messe oder Veranstaltung informieren. | |
Verwaltung der internen Datenbank (CRM) von ENOVATES und für Unternehmensentwicklungszwecke. |
- ENOVATES muss Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den gesetzlichen Verpflichtungen für den folgenden Zweck nachzukommen:
Kategorie der betroffenen Person | Zweck | Personenbezogene Daten |
|---|---|---|
Vertreter, Beauftragte oder Mitarbeiter des Lieferanten | Führung ordnungsgemäßer Geschäftsunterlagen, Erfüllung von Anfragen von Behörden, Aufsichtsbehörden oder Steuerbehörden und Aufbewahrung von Dokumenten für Haftungszwecke. | |
Vertreter des Händlers, Agenten oder Mitarbeiter | Führung ordnungsgemäßer Geschäftsunterlagen und Erfüllung von Anfragen von Behörden, Aufsichtsbehörden oder Steuerbehörden sowie Aufbewahrung von Dokumenten für Haftungszwecke. |
- MIT WEM TEILT ENOVATES IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- Um die in Artikel 3 genannten Zwecke zu erreichen, kann ENOVATES Ihre personenbezogenen Daten über die folgenden Empfänger erheben oder an diese weitergeben:
- Externe Dienstleister, die bestimmte Dienstleistungen für ENOVATES im Rahmen eines Vertrags erbringen, wie z. B. IT-Dienstleister (Fehlerbehebung, Statistiken, Support, Hosting, Cloud usw.), Anbieter des CRM-Tools, Anbieter des HelpDesks, Anbieter der Besucherregistrierung, Authentifizierungsdienstleister und Anbieter des Buchhaltungstools.
- Zuständige Behörden, denen ENOVATES gesetzlich verpflichtet ist, Informationen im Rahmen von Gerichtsverfahren oder zur Aufdeckung technischer und/oder Sicherheitsprobleme offenzulegen, und
- im Falle einer Änderung der Unternehmensstruktur von ENOVATES durch Änderung der Rechtsform, Fusion, Übernahmen und Verkauf, das (die) vertragschließende(n) Unternehmen.
- Grundsätzlich verpflichtet sich ENOVATES, Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weiterzugeben. Unter bestimmten Umständen ist es jedoch möglich, dass ENOVATES externe Dienstleister in Anspruch nimmt, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind und daher Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergeben können. In solchen Fällen wird ENOVATES geeignete Garantien (und gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen) treffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auf einem Niveau geschützt werden, das im Wesentlichen dem innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums garantierten Schutzniveau entspricht.
- WIE SCHÜTZT ENOVATES IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- ENOVATES ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig zu speichern und unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Allerdings ist kein System vollständig sicher.
- ENOVATES hat unter anderem die folgenden Vorsichtsmaßnahmen getroffen:
- Firewall
- Antivirus
- Regelmäßige Aktualisierung von Passwörtern
- Verschlüsselung und Anonymisierung
- WIE SPEICHERT ENOVATES IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WIE LANGE?
- Die personenbezogenen Daten, die ENOVATES über Sie sammelt, werden auf einen Datenserver in der Europäischen Union übertragen.
- ENOVATES verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger zu speichern, als es für die Zwecke, für die sie erhoben oder empfangen wurden, unbedingt erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der personenbezogenen Daten, der Verarbeitungsgrundlage und dem Zweck ab, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden.
- Um dieser Verpflichtung zur Speicherbegrenzung nachzukommen, hat Enovates für alle personenbezogenen Daten eine bestimmte Speicherfrist festgelegt. Diese Aufbewahrungsfristen sind in der Speicherrichtlinie definiert. Nach Ablauf der in der Speicherrichtlinie festgelegten Frist verpflichtet sich Enovates, die entsprechenden personenbezogenen Daten zu löschen und zu vernichten.
- Wenn Ihre Daten zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrags oder einer anderen Vereinbarung mit ENOVATES erhoben wurden, werden diese personenbezogenen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus zehn (10) Jahre gespeichert, damit ENOVATES seinen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen) nachkommen oder einen Rechtsstreit beilegen kann.
- WELCHE RECHTE HABEN SIE BEI DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- ENOVATES bietet Ihnen die folgenden Tools, damit Sie die volle Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben.
- Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Um Ihr Recht auf Zugang auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@enovates.com. Die personenbezogenen Daten, die ENOVATES über Sie gesammelt hat, werden Ihnen per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse zugesandt.
- Recht auf Berichtigung. Sie können ENOVATES jederzeit auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu ergänzen oder zu ändern, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unvollständig, unrichtig oder veraltet sind.
- Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ENOVATES zu widersprechen. Die Ausübung dieses Widerspruchsrechts ist nur in einer der beiden folgenden Situationen möglich:
- wenn die Ausübung dieses Rechts auf den berechtigten Interessen von ENOVATES beruht; oder
- wenn die Ausübung dieses Rechts darauf abzielt, zu verhindern, dass die von ENOVATES gesammelten Daten für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
- Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, von ENOVATES zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich gelöscht werden, insbesondere wenn:
- die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
- Sie Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung Ihrer Daten basiert, widerrufen;
- Ihre Daten von ENOVATES unrechtmäßig verarbeitet wurden;
- Ihre Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nach EU- oder belgischem Recht nachzukommen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass ENOVATES auch dann, wenn Sie Ihr Recht auf Löschung ausüben, bestimmte Informationen über Sie speichern kann, wenn es gesetzlich dazu verpflichtet ist (z. B. aufgrund von Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften) oder wenn es ein berechtigtes Interesse daran hat.
- Recht auf Einschränkung. Sie können ENOVATES auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn:
- Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, und zwar für einen Zeitraum, der es ENOVATES ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie sich der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangen;
- ENOVATES Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
- Sie haben gemäß Artikel 7.4 Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe von ENOVATES Ihre Gründe überwiegen.
- Recht auf Übertragbarkeit. Sie haben auch das Recht, die Daten, die Sie ENOVATES zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen als ENOVATES zu übertragen (oder deren Übertragung zu verlangen), wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung des Vertrags beruht oder wenn die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt.
- Um die in Artikel 7.2 bis 7.7 genannten Rechte auszuüben, können Sie sich per E-Mail an ENOVATES wenden: privacy@enovates.com. ENOVATES verpflichtet sich, jede Anfrage bezüglich der Ausübung der oben genannten Rechte innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten. Diese Frist darf einen (1) Monat ab Eingang Ihrer Anfrage nicht überschreiten, es sei denn, ENOVATES beschließt, von seinem Recht Gebrauch zu machen, diese Frist um maximal zwei (2) Monate zu verlängern.
- DATENVERLETZUNG
- Im Falle einer Verletzung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wird ENOVATES ohne unnötige Verzögerung und, soweit möglich, spätestens 72 Stunden nach Bekanntwerden die Verletzung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten der gemäß der DSGVO zuständigen Aufsichtsbehörde melden, es sei denn, es ist unwahrscheinlich, dass die Verletzung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt.
- ENOVATES teilt in dieser Meldung mindestens Folgendes mit: (i) die Art der Verletzung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten; (ii) den Namen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten; (iii) die wahrscheinlichen Folgen der Verletzung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten; und (iv) angemessene Maßnahmen, die ergriffen wurden, um die möglichen negativen Folgen zu begrenzen.
- ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE VON ENOVATES
- ENOVATES kann von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen. ENOVATES empfiehlt Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um die neuesten Informationen zu seinen Datenschutzpraktiken zu erhalten.
- Wenn ENOVATES wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornimmt, wird ENOVATES Sie gemäß den geltenden Gesetzen darüber informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten.
- KONTAKT
- Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den Datenschutzpraktiken können an ENOVATES gerichtet werden unter:
- E-Mail: privacy@enovates.com
- Post: Brandstraat 13, 9160 Lokeren (Belgien)
- Sie haben auch das Recht, weitere Informationen anzufordern oder eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen:
- E-Mail: contact@apd-gba.be
- Postanschrift: Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel (Belgien)
